📋 목차

2025년을 맞이하면서 직무별 트렌드는 빠르게 진화하고 있어요. 산업 전반에 걸쳐 디지털 전환이 가속화되면서 각 분야의 역할과 요구 역량도 크게 달라졌죠. 특히 AI와 데이터 기반 의사결정이 중요해지면서 새로운 직무도 생겨나고 있고요.
‘내가 어떤 방향으로 커리어를 키워야 할까?’ 고민된다면 지금 바로 최신 트렌드를 파악해두는 게 좋아요. 이 글에서는 IT, 마케팅, 디자인, HR 등 주요 직군별 변화 양상과 뜨는 직무를 소개할게요. 커리어 전략을 세우는 데 도움이 되길 바라요. 😊
그럼 먼저 직무 트렌드가 어떻게 생겨나게 되었는지부터 알아볼게요. 그리고 이어서 분야별로 핵심 내용을 차근차근 정리해줄게요!
📈 직무 트렌드 변화의 시작
과거에는 한 번 배운 기술이나 지식으로 오랫동안 일할 수 있었어요. 하지만 지금은 그렇지 않죠. 변화의 속도가 너무 빠르기 때문이에요. 특히 디지털 전환이 시작된 이후, 기업은 기술의 도입에 따라 업무 구조 자체를 바꾸고 있어요.
예전에는 오프라인 중심이었던 업무들이 이제는 대부분 디지털 기반으로 전환됐고, 단순 반복 업무는 자동화나 AI가 대체하고 있어요. 그러다 보니 사람에게 요구되는 역량도 크게 바뀌었죠. 문제 해결력, 기획력, 커뮤니케이션 능력 같은 인간 고유의 능력이 더 주목받고 있어요.
직무 트렌드는 단순히 어떤 기술이 뜨는지를 넘어서, ‘사람의 역할이 어디로 이동하고 있는가’를 보여주는 거예요. 특히 팬데믹 이후로 원격근무가 급속히 확산되면서, 글로벌 협업이 가능한 인재가 각광받게 됐어요. 영어 실력이나 협업 툴을 다룰 수 있는 능력도 필수가 되었고요.
내가 생각했을 때 이 변화는 단지 유행이 아니라, 앞으로의 직장 생활 방식 그 자체를 바꾸는 혁신이라고 느껴져요. 요즘은 신입사원도 단순히 성실함보다는 학습 능력과 유연성을 더 중요하게 평가받는 시대예요.
트렌드는 언제나 흐르고 변하지만, 그 안에서 공통된 ‘핵심’은 분명 있어요. 바로 디지털 감각, 사람 간 연결, 빠른 실행력이에요. 이 세 가지는 모든 직무에서 중요한 키워드가 되고 있답니다. 이제부터는 각 직무별로 자세히 파헤쳐볼게요! 🔍
💻 IT · 개발 직무의 최신 트렌드
개발자와 IT 직무는 언제나 변화의 중심에 있어요. 2025년 현재, 가장 크게 부상하고 있는 분야는 단연 ‘생성형 AI’ 기술이에요. OpenAI, Google, NVIDIA 등 글로벌 기업들이 AI 생태계를 주도하고 있고, 이에 따라 개발자들의 역할도 빠르게 진화하고 있어요.
요즘 인기 있는 개발 직무는 크게 세 가지로 나눌 수 있어요. 첫째는 **AI·머신러닝 엔지니어**, 둘째는 **클라우드 및 인프라 엔지니어**, 셋째는 **프론트엔드·백엔드 통합 개발자**예요. 특히 AI 관련 분야는 수요가 폭발적으로 늘고 있어서, 파이썬, 텐서플로우, 파이토치 등의 기술을 다룰 줄 아는 인재는 귀한 대접을 받죠.
프론트엔드 영역에서는 React, Vue, Svelte 같은 프레임워크가 여전히 주류지만, 사용자 경험을 위한 마이크로 인터랙션과 웹접근성에 대한 이해도 함께 요구돼요. 백엔드는 Node.js, Spring Boot, FastAPI 등이 인기를 끌고 있으며, 성능 최적화와 보안에 대한 지식도 매우 중요하죠.
클라우드 분야는 AWS, Azure, GCP를 기반으로 한 DevOps 역량이 중요해요. CI/CD 파이프라인을 구축할 수 있는 개발자는 기업이 가장 선호하는 인재 중 하나예요. 인프라 코드를 다룰 수 있는 Terraform, Kubernetes, Docker와 같은 툴은 더 이상 옵션이 아닌 필수 역량이에요.
이 밖에도 보안, 블록체인, IoT, Web3 등은 계속해서 각광받고 있는 트렌드예요. 특히 블록체인은 단순한 투자나 코인을 넘어서, 탈중앙화 시스템과 NFT 기반 인증, 스마트 계약 등 실질적인 비즈니스에 도입되고 있어요. 이에 따라 새로운 개발 언어(Solidity 등)도 배워야 할 필요가 생겼죠.
최근 기업에서는 ‘T자형 인재’를 선호해요. 즉, 한 분야에 깊은 전문성을 가지면서도 다양한 기술에 대한 이해도를 갖춘 사람을 말하죠. 이런 인재는 협업할 때도 커뮤니케이션이 원활하고, 변화에 대한 대응력이 빠르거든요.
AI로 인해 개발자의 일자리가 줄어드는 게 아니냐는 말도 있지만, 오히려 자동화와 협업의 중심 역할로서 더 중요해지고 있어요. 코드 생성은 AI가 할 수 있어도, 기획과 최종 판단은 여전히 사람의 몫이에요. 앞으로는 개발자도 전략가, 기획가로서 성장할 수 있어야 해요.
이런 점들을 고려하면, 개발자는 이제 단순히 코딩만 잘하는 사람을 넘어, 비즈니스 감각, 사용자 경험, 문제 해결 능력을 갖춘 종합형 인재로 진화해야 해요. 😊
🧠 IT 기술별 성장 분야 비교
분야 | 핵심 기술 | 활용 예시 | 필요 역량 |
---|---|---|---|
AI/ML | Python, PyTorch | 챗봇, 추천 알고리즘 | 수학, 통계, 딥러닝 이해 |
클라우드 | AWS, Docker | 인프라 관리, 서비스 운영 | DevOps, 스크립팅 |
프론트엔드 | React, Vue | 웹사이트 UI 구현 | UX/UI 이해, JS 숙련 |
블록체인 | Solidity, Web3.js | NFT, 탈중앙화 앱 | 스마트 계약, 보안 |
IT 기술은 하루가 다르게 변해요. 지금 당장은 어렵게 느껴질 수 있지만, 하나씩 차근차근 익혀가면 분명 기회가 생겨요. 다음은 마케팅 직무의 트렌드를 알아볼 차례예요! 🎯
📣 마케팅 · 콘텐츠 직무 트렌드
2025년 마케팅은 ‘데이터’와 ‘콘텐츠’의 싸움이라고 해도 과언이 아니에요. 예전처럼 감으로 하는 광고는 거의 사라졌고, 디지털 데이터를 바탕으로 전략을 세우는 퍼포먼스 마케터들이 중심이 되고 있어요. 그만큼 마케터에게 요구되는 역량도 훨씬 정교하고 분석적으로 변하고 있답니다.
가장 먼저 눈에 띄는 변화는 ‘AI 마케팅 툴’의 활용이에요. 챗GPT, Jasper, Midjourney 같은 생성형 AI 도구들이 마케팅 콘텐츠 제작과 카피라이팅, 심지어 광고 이미지 생성까지도 도와주고 있죠. 이에 따라 마케터는 직접 콘텐츠를 만드는 것보다, 도구를 활용해 아이디어를 빠르게 실행하는 능력이 중요해졌어요.
두 번째로 주목할 점은 ‘퍼포먼스 마케팅’의 고도화예요. 메타, 구글, 틱톡 광고는 이제 단순한 CPC 계산이 아니라, 전환율(ROAS), 리타겟팅, A/B 테스트까지 세밀하게 설계해야 해요. GA4(구글 애널리틱스 4) 같은 툴을 활용해 유저 데이터를 해석할 줄 아는 능력이 큰 차이를 만들어내요.
콘텐츠 직무에서는 ‘숏폼 영상’과 ‘브랜디드 콘텐츠’가 큰 트렌드로 자리 잡았어요. 특히 Z세대를 타깃으로 하는 기업은 유튜브 쇼츠, 인스타 릴스, 틱톡에 최적화된 영상 기획이 필수예요. 자막 스타일, BGM 선택, 전환 타이밍 등 세밀한 요소까지 신경 써야 하죠. 콘텐츠 기획력과 실행 속도가 점점 더 중요해지고 있어요.
또한 기업들은 ‘자사몰 중심 전략’을 강화하면서 CRM 마케팅도 활발히 하고 있어요. 고객을 유지시키는 이메일 마케팅, 마이크로 타겟팅, 이벤트 자동화 등 세밀한 데이터 기반 전략이 핵심이죠. 결국 마케팅 직무는 ‘데이터 분석’과 ‘크리에이티브’ 두 날개를 동시에 키워야 하는 시대가 되었답니다. 🎯
그뿐만 아니라 ‘개인 브랜딩’을 회사에서 활용하는 사례도 많아졌어요. 직원의 인스타그램이나 블로그를 브랜드 채널로 연계하거나, 내부 에반젤리스트를 육성해 팬덤을 만드는 전략이 떠오르고 있어요. 요즘 마케터는 콘텐츠 크리에이터로서의 감각도 중요해요.
그래서 2025년 마케터가 알아야 할 툴 리스트도 점점 길어지고 있어요. GA4, Notion, Airtable, Figma, Canva, Meta Ads, Google Ads, ChatGPT 등등. 도구를 잘 쓸 줄 아는 능력, 그리고 데이터와 감성을 동시에 다룰 수 있는 균형이 바로 지금 마케팅 직무의 핵심이죠. 🧠
📊 마케팅 플랫폼 · 채널 비교표
플랫폼 | 특징 | 활용 목적 | 주요 콘텐츠 |
---|---|---|---|
인스타그램 | 비주얼 중심, Z세대 강세 | 브랜드 노출 | 릴스, 이미지, 해시태그 |
유튜브 | 롱폼·숏폼 모두 강세 | 스토리텔링 | 브이로그, 리뷰, 인터뷰 |
틱톡 | 숏폼 바이럴 중심 | 입소문 유도 | 챌린지, 브금 활용 |
네이버 블로그 | 검색 기반 콘텐츠 | SEO 중심 유입 | 리뷰, 정보성 글 |
마케터는 늘 새로운 유행에 민감해야 하죠. 유튜브 트렌드, 알고리즘 변화, 플랫폼 정책까지 끊임없이 학습해야 해요. 그만큼 다양한 스킬을 접목할 수 있는 직무이기도 해요. 다음은 🎨 디자인 직무로 넘어가볼게요!
🎨 디자인 · 크리에이티브 직무 트렌드
2025년 현재, 디자이너는 단순히 예쁜 이미지를 만드는 사람을 넘어서고 있어요. 지금의 디자이너는 ‘사용자 경험(UX)’과 ‘브랜드 전략’을 이해하고 이를 시각적으로 풀어내는 크리에이티브 전략가에 가까워요. 디자인은 이제 사업 성과와 직결된 핵심 영역으로 자리잡고 있어요.
특히 ‘디자인 시스템’에 대한 이해가 중요해졌어요. 큰 회사일수록 일관된 사용자 경험을 제공하기 위해 Figma, Adobe XD 등을 통해 디자인 시스템을 구축하고 있어요. 색상, 타이포, 버튼 구성 하나하나가 브랜드 정체성과 연결되기 때문에, 세심한 설계가 필요하죠.
요즘 떠오르는 디자인 트렌드는 '모션 그래픽', '인터랙션 디자인', 그리고 '3D 디자인'이에요. 웹이나 앱에서 마우스에 반응하거나 스크롤에 따라 변화하는 인터랙션 디자인은 사용자 몰입도를 높이는 데 큰 역할을 해요. 특히 SaaS 기업이나 스타트업에서 이런 감각이 큰 경쟁력이 되죠.
콘텐츠 측면에서는 짧고 강렬한 숏폼 콘텐츠에 맞춰 감각적인 썸네일, 커버 디자인의 수요도 계속 증가 중이에요. 디자이너는 이제 포토샵만 다룰 줄 아는 시대가 아니라, Figma, After Effects, Blender까지 다룰 수 있어야 실무에서 진짜 유리해요.
또한 디자인 직무에서도 AI가 많은 부분을 바꾸고 있어요. Midjourney, DALL·E 같은 AI 이미지 생성 도구는 시각적 영감을 빠르게 얻을 수 있는 수단이 되었어요. 하지만 진짜 중요한 건, 그 이미지들을 목적에 맞게 정리하고 스토리를 만드는 디자이너의 역량이에요. ‘AI를 활용하는 디자이너’가 경쟁력을 가지는 시대가 온 거죠.
한편, 브랜드 경험(BX), UI/UX 기획과 같이 '비즈니스 관점의 디자인'도 매우 중요해졌어요. 이제는 디자인만 잘해서는 부족하고, 왜 이 디자인을 해야 하는지 설명할 수 있어야 해요. 그래서 디자이너에게도 피그마 협업, 노션 정리, PPT 프레젠테이션 스킬 등이 요구되고 있어요.
시각적 요소 하나가 곧 고객 경험 전체를 좌우하는 시대예요. 색상 하나, 여백 하나가 사용자 이탈률에 영향을 줄 수 있죠. 그래서 요즘 디자이너는 데이터를 읽을 줄 아는 능력도 중요해요. 클릭률, 전환율, 테스트 결과를 바탕으로 디자인을 개선할 수 있어야 진짜 실력자로 인정받을 수 있어요. 😉
이처럼 디자인은 미적 감각뿐 아니라 ‘사용자 중심 사고’, ‘기획 능력’, ‘툴 활용’이 결합된 멀티 역량 시대에 들어섰어요. 다음은 조직의 문화와 시스템을 다루는 HR 직무 트렌드를 알아볼 차례예요!
🎨 디자인 툴 · 활용 역량 비교표
툴 | 주요 기능 | 활용 목적 | 배우면 좋은 이유 |
---|---|---|---|
Figma | UI/UX 설계, 협업 | 웹·앱 디자인 | 클라우드 기반 협업 가능 |
Adobe After Effects | 모션 그래픽, 영상 | 인트로, 광고 영상 | 강렬한 임팩트 연출 가능 |
Blender | 3D 모델링 | 제품 렌더링, 애니메이션 | 3D 디자인 시대에 유리 |
Canva | 간편한 디자인 템플릿 | SNS 콘텐츠 제작 | 비전공자도 쉽게 사용 가능 |
디자인도 결국 ‘사용자 중심’이 핵심이에요. 디자이너가 단순히 꾸미는 사람이 아니라, 문제를 해결하는 사람이라는 걸 기억하면 좋아요. 🔧
👥 HR · 경영지원 직무 트렌드
HR과 경영지원 직무는 과거보다 훨씬 전략적인 역할을 요구받고 있어요. 예전에는 인사·총무·회계 같은 관리 중심의 업무가 주를 이뤘다면, 이제는 ‘사람’을 중심으로 조직을 설계하고 유지하는 고차원적 역할로 발전하고 있답니다.
특히 팬데믹 이후로 하이브리드 근무, 재택근무, 글로벌 채용 등 근무 방식이 다양해지면서, 인사팀의 역할도 복잡해졌어요. 요즘 인사 담당자는 ‘직원 경험(Employee eXperience, EX)’을 총괄하는 브랜드 매니저 같은 존재가 되고 있어요. 입사부터 퇴사까지 전 과정의 만족도, 몰입도, 성장 기회까지 설계하니까요.
또한 데이터 기반 인사 전략, 즉 People Analytics도 중요해졌어요. 직원 이직률, 성과 분석, 복지 만족도, 조직 문화 점수 등 수많은 데이터를 수집하고 분석해 조직의 방향성을 제안할 수 있어야 해요. 그래서 HR 직무에서도 엑셀은 기본이고, Google Data Studio, Tableau 같은 시각화 툴까지 배우는 경우도 많아요.
최근에는 채용 마케팅도 중요한 트렌드 중 하나예요. 좋은 인재를 끌어오기 위해, 회사의 브랜딩, 기업문화 콘텐츠, 인재상 영상 등을 SNS에 기획하는 역량이 필요해졌죠. LinkedIn, 잡플래닛 같은 플랫폼에 긍정적인 평판을 만드는 것도 HR의 중요한 미션이에요.
경영지원 분야 역시 디지털화 흐름을 따라가고 있어요. ERP 시스템, 전자결재, 회계 프로그램 등이 클라우드 기반으로 넘어가면서 단순 입력 업무보다는 효율적인 시스템 설계와 운영에 초점이 맞춰지고 있어요. 그래서 ‘디지털 행정’이 새로운 핵심 역량이 되었답니다.
또한 요즘은 복지 설계, 조직문화 운영, 워크숍 기획 같은 ‘내부 커뮤니케이션’ 역할도 주목받고 있어요. 조직의 에너지를 유지하고, 직원들의 심리적 안전지대를 확보해주는 역할이죠. 심리학, 조직행동학, 커뮤니케이션 역량까지 요구되는 시대예요.
HR 직무의 성공은 ‘얼마나 사람을 이해하느냐’에 달려 있어요. 이젠 제도 설계부터 직원 인터뷰, 피드백, 조직 건강도 체크까지 다방면에서 인사이트를 낼 수 있어야 해요. 경영진과 직원 사이를 연결하는 소통의 다리가 되어야 하죠. 🪜
마지막으로, 인사팀도 브랜딩 시대에 발맞춰 커뮤니케이션 스킬이 중요해졌어요. 사내 뉴스레터, 슬랙 운영, 온라인 온보딩 자료, 문화 콘텐츠까지 만드는 경우도 많아요. HR이지만 콘텐츠 제작 역량이 필요하다는 점, 정말 흥미롭죠? 😄
🗂 HR 주요 업무 · 트렌드 비교표
업무 영역 | 핵심 변화 | 요구 역량 | 툴/활용 기술 |
---|---|---|---|
채용 | 브랜디드 콘텐츠 강화 | 기획력, 글쓰기, SNS 운영 | LinkedIn, Notion, Canva |
조직문화 | 심리적 안전지대 강조 | 공감력, 커뮤니케이션 | Google Form, Slack |
성과관리 | 데이터 기반 평가 | 분석력, 객관성 | GA, Excel, Tableau |
복지·운영 | 유연 근무제 확대 | 기획력, 제도 설계 | ERP, Notion, Google Sheet |
HR이란 사람을 보는 일, 문화를 만드는 일이에요. 2025년에는 단순한 인사 운영이 아니라 ‘조직 전략의 핵심 파트너’로서의 역할이 더 강조되고 있어요. 😊
🛍 영업 · 서비스 직무 트렌드
2025년 현재, 영업과 고객 서비스 직무도 엄청난 변화를 겪고 있어요. 예전에는 '인간 관계'와 '경험'이 중심이었다면, 지금은 ‘데이터 기반 영업’, ‘디지털 커뮤니케이션’ 능력이 더 중요해졌어요. 고객이 똑똑해졌고, 정보는 넘쳐나며, 경쟁도 치열해졌기 때문이죠.
요즘 뜨는 영업 방식은 바로 **인바운드 세일즈**예요. 과거처럼 전화를 돌리거나 무작정 방문하는 아웃바운드 영업이 아니라, 콘텐츠와 광고를 통해 고객이 먼저 찾아오게 만드는 전략이 주류가 됐어요. 영업도 이제 마케팅 전략과 연결돼야 성공하는 시대예요.
또한 **CRM 시스템**을 기반으로 한 고객 데이터 분석이 핵심이에요. 고객이 어떤 제품을, 언제, 어떤 채널을 통해 구매하는지를 분석해, 그에 맞는 타이밍과 메시지로 접근해야 해요. 세일즈포스(Salesforce), HubSpot, 카페24 CRM 같은 툴을 능숙하게 다루는 사람이 선호돼요.
서비스 직무에서는 **디지털 고객응대 능력**이 필수에요. 챗봇, 이메일, 카카오상담톡 등 다양한 채널에서 고객과의 소통을 자연스럽게 이어가야 하죠. 감정노동이 많았던 과거와 달리, 이제는 빠르고 정제된 커뮤니케이션 역량이 더 중요해졌어요. 오히려 감정을 조율하고 고객 불만을 기회로 바꾸는 능력이 돋보이는 시대랍니다.
재미있는 변화는 **B2B 세일즈의 부상**이에요. 예전에는 B2C 중심이었다면 지금은 기업 간 거래, SaaS 제품 영업, 클라우드 솔루션 제안 등 전문성이 필요한 영역이 커졌어요. 그래서 제안서 작성, 데이터 기반 설득, 발표 능력이 필수 스킬로 올라왔어요.
고객 응대에서도 트렌드가 있어요. 요즘은 '고객 성공(Customer Success)'이라는 개념이 인기예요. 단순히 문제를 해결해주는 게 아니라, 고객이 우리 제품이나 서비스를 제대로 활용하고, 더 높은 가치를 느끼게 도와주는 역할이에요. 장기적으로 고객과의 신뢰를 쌓고, 이탈을 줄이는 데 효과적이죠.
이러한 트렌드에 맞춰, 영업도 스크립트를 외우는 사람이 아니라, 고객의 니즈를 읽고 솔루션을 제안할 수 있는 ‘컨설턴트형 인재’가 각광받고 있어요. ‘제품 설명서’가 아니라 ‘고객 맞춤 제안서’를 작성할 수 있는 능력이 중요해졌다는 이야기예요. 📝
서비스 직무 또한 AI와 자동화 시스템이 도입되면서 업무 방식이 바뀌었어요. 하지만 여전히 고객과의 ‘마지막 접점’은 사람이 해요. 그래서 이 직무는 ‘기술 + 공감력’의 조합이 강력한 경쟁력이 된답니다. 🧡
📞 영업·서비스 트렌드 비교표
영역 | 핵심 변화 | 필요 역량 | 활용 툴 |
---|---|---|---|
인바운드 영업 | 콘텐츠로 유입 유도 | 제안력, 설득 커뮤니케이션 | HubSpot, Notion |
B2B 세일즈 | 전문 영역 확장 | PPT 작성, 데이터 해석 | Salesforce, Excel |
고객서비스 | 멀티채널 대응 | 문제 해결력, 공감능력 | 챗봇, Zendesk |
고객 성공 | 장기 신뢰 구축 | 관계관리, 지속적인 케어 | CRM, 이메일 자동화 |
이제는 영업도 데이터 기반, 서비스도 브랜드의 얼굴이에요. 사람과의 관계, 그리고 기술의 결합이 바로 2025년 세일즈의 핵심이에요. 💼
❓ FAQ
Q1. 직무별 트렌드는 얼마나 자주 바뀌나요?
A1. 트렌드는 보통 1~2년 단위로 큰 흐름이 변하고, 세부 기술이나 플랫폼은 분기 단위로도 달라질 수 있어요. 그래서 꾸준히 관심 갖고 체크하는 게 중요해요.
Q2. 개발자는 AI 때문에 사라질까요?
A2. 오히려 AI를 활용할 줄 아는 개발자가 더 중요해졌어요. 반복 작업은 줄어들고, 설계와 기획, 전략 수립 역할이 강화되고 있어요.
Q3. 마케팅에서 코딩을 배워야 하나요?
A3. 필수는 아니지만, HTML, GA4 태깅, 간단한 SQL 등은 알아두면 훨씬 유리해요. 분석 능력과 협업 효율이 높아지니까요.
Q4. 디자이너도 데이터를 봐야 하나요?
A4. 요즘은 클릭률, 전환률 등 데이터를 보고 디자인을 개선하는 일이 많아졌어요. 그래서 디자이너도 기본적인 지표 이해는 필수예요.
Q5. HR도 기술 툴을 배워야 할까요?
A5. 맞아요! HR도 이제는 Excel, Notion, Slack, Survey Tool, GA 등 협업 도구와 데이터 툴에 익숙해야 돼요.
Q6. 직무 변경을 하고 싶은데, 어디서 시작하죠?
A6. 우선 관심 분야에 맞는 강의, 커뮤니티, 부트캠프를 찾아보고 작은 프로젝트를 경험해보는 걸 추천해요. 실무 기반 경험이 정말 중요하니까요.
Q7. 영업 직무도 디지털 역량이 필요한가요?
A7. 필수예요! CRM, 제안서 도구, 데이터 분석 등 디지털 기반 영업이 대세라, 단순한 말솜씨보다 기술 활용 능력이 중요해졌어요.
Q8. 트렌드를 꾸준히 따라가려면 어떻게 해야 하나요?
A8. 뉴스레터 구독(네이버 커리어·로켓펀치·패스트캠퍼스), 유튜브 채널(개발자, 디자이너, 마케터별), 커뮤니티 활동을 추천해요. 작게 매일 챙기는 습관이 중요하답니다.